CATÁLOGO PÚBLICO DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN, UAM-A
COSEI UAM-A Colección Actual: ACERVO GRAL (AZC01)
  Finalizar sesión | Ver mis préstamos y renovaciones | Bases de datos |    
  Búsqueda por Índice | Buscar |  
 
 
   

Vista completa del registro

Seleccione formato: Formato estándar Tarjeta catalográfica Cita Nombres de etiquetas Etiquetas MARC
Registro 1 de 1 No Previous Record   No Next Record
FMT VM
LDR      ngm a22      a 4500
001 000216128
005 20110624134612.0
008 081105s2010    xxu242            vleng d
040 |a UAM-A |c UAM-A
049 |a AV
24500 |a Haciendo preguntas claras |h [video] (DVD) / |c dirigido por Peter Douglas y Wilson Main.
260 |a México : |b Películas Mel, |c [199-?].
300 |a 1 disco compacto (DVD) (9 min.) : |b son., col. ; |c 12 cm.
440 0 |a Programas para capacitación en video
508 |a Producción: Video Communicators; escritor: Wilson Main; edición: Jan Bryant.
5208 |a Frecuentemente usamos expresiones que tienen muy poco significado "información de baja calidad", sin embargo, todos las aceptamos como conversación válida y actuamos en consecuencia. En los negocios, frecuentemente lidiamos con personas que no conocemos, la información de baja calidad puede hacer mucho daño y significar perdida de tiempo para usted y sus clientes. La información de baja calidad viene de muchas formas, para los profesionales del servicio lo más importante es convertir la información de baja calidad en información de alta calidad, esto se logra a través de técnicas de preguntas, con el fin de averiguar lo que los clientes realmente quieren decir e identificar sus necesidades reales.
538 |a Reproductor DVD |i Región 4
546 |a Audio doblado al español.
65014 |a Servicios al cliente
65024 |a Comunicación oral
7001 |a Douglas, Peter, |e dir.
7001 |a Main, Wilson, |e dir.
85640 |u http://www.peliculasmel.com/catalogo/detalle.php?cvepel=02353 |z Ver demo
OWN |a ACERVO
CAT |a ACERVO7 |b 20 |c 20110602 |l AZC01 |h 1253
CAT |a ACERVO7 |b 20 |c 20110602 |l AZC01 |h 1255
CAT |a ACERVO7 |b 20 |c 20110606 |l AZC01 |h 1012
CAT |a ACERVO6 |b 40 |c 20110614 |l AZC01 |h 1843
CAT |a ACERVO6 |b 40 |c 20110624 |l AZC01 |h 1346
099 9 |a DVD |b 1575
905 |a AUDIOVISUAL
SYS 000216128

Seleccione un formato: Formato estándar Tarjeta catalográfica Cita bibliográfica Nombre de etiquetas Campos MARC
Acerca de este libro en Google Book Search

No Previous Record   No Next Record


Finalizar sesión - Preferencias - Comentarios - Ayuda - PIB - Ex Libris - Hojear - Buscar - Lista de resultados - Búsquedas anteriores - Base de datos - Canasta