| CATÁLOGO PÚBLICO DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN, UAM-A |
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Colección Actual: ACERVO GRAL (AZC01) | |||||||||||||
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| Número de sistema | 000216070 |
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| Colección | AV |
| Clasificacion local | DVD 1568 |
| Título |
 Servicio al cliente interno [video] (DVD) / dirigida por Wilson Main.
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| Lugar |
México :
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| Editorial |
Películas Mel,
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| Año | [199-?]. |
| Descripción | 1 disco compacto (DVD) (14 min. ) : son., col. ; 12 cm. + 1 disco compacto con material didáctico |
| Serie |
(Programas para capacitación en video)
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| Créditos | Escrita por Peter Douglas y Wilson Main. |
| Resumen | Este programa se diseñó para demostrar las habilidades y actitudes necesarias para un buen servicio al cliente, y como las malas y buenas actitudes influyen en el servicio que provee la empresa. También reseña el significado de servicio al cliente cuando se relaciona con los clientes internos. |
| Caracteristicas | Reproductor DVD Región 4 |
| Idioma | Audio doblado al español. |
| Tema o Materia |
_ Servicios al cliente
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| Acc. secundario |
Main, Wilson, dir.
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| Tipo de documento | AUDIOVISUAL |
| Ver Fascículos: | Ejemplar (sin año) |
| Ejemplares en: |
Acervo Audiovisual
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