CATÁLOGO PÚBLICO DE LA COORDINACIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN, UAM-A
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Registro 1 de 1

Número de sistema	000216080
Enlace	Ver demo
Colección	AV
Clasificacion local	DVD 1570
Título	Qué es benchmarking [video] (DVD)
Lugar	México :
Editorial	Películas Mel,
Año	[199-?].
Descripción	1 disco compacto (DVD) (17 min.) : son., col. ; 12 cm. + 1 CD (Guía para el instructor)
Serie	(Programas para capacitación en video)
Nota	El video se acompaña de una Guía para el instructor, en archivo PDF.
Créditos	Producción: Video Communicators, Katherine Grinsted; escrito por Katherine Grinsted; presentador: Ian Leslie.
Resumen	En un ambiente comercial de competencia cada vez mayor, tanto en mercado intra como internacionales, las empresas están teniendo que instrumentar cambios a un ritmo creciente, con el objeto de sobrevivir. Con la comprensión de que los negocios existen en un ambiente de economía global, las empresas están buscando mayores productividad y rentabilidad, a través de la instrumentación efectiva de la "mejor práctica", la filosofía de ser el mejor. El benchmarking le brinda a las empresas una herramienta que permite entender los procesos internos que impulsan la empresa y cómo estos procesos se confrontan con los de sus competidores. El video-tape consta de dos casos modelo: el primero es Xerox, representada por el Director Administrativo Australiano, David Stringfellow, Describe el programa "Liderazgo a través de la Calidad" de Xerox, que se concentra intensamente en el benchmarking como parte integrante del enfoque total de calidad de esa empresa. El segundo es Russell B. Manere, Gerente de Compras de Toyota Australia, que describe un sistema de Comprobación Interna de Referencia, tal como lo utiliza Toyota Australia, Toyota Japón.
Caracteristicas	Reproductor DVD Región 4
Idioma	Audio doblado al español.
Tema o Materia	_ Benchmarking (Administración)
	_ Administración de calidad total
Tipo de documento	AUDIOVISUAL
Ver Fascículos:	Ejemplar (sin año)
Ejemplares en:	Acervo Audiovisual

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