| Formato |
VM |
| Líder |
ngm a22 a 4500 |
| No. de control |
000216070 |
| Ultima transacción |
20110617141150.0 |
| Campos Long. fija |
081105s2010 xxu242 vleng d |
| Fuente de Catalogac |
UAM-A UAM-A |
| Hemeroteca |
AV |
| Título |
Servicio al cliente interno [video] (DVD) / dirigida por Wilson Main. |
| Pie de imprenta |
México : Películas Mel, [199-?]. |
| Descrpción Fís. |
1 disco compacto (DVD) (14 min. ) : son., col. ; 12 cm. + 1 disco compacto con material didáctico |
| Serie-Título |
(Programas para capacitación en video) |
| Créditos |
Escrita por Peter Douglas y Wilson Main. |
| Resumen |
Este programa se diseñó para demostrar las habilidades y actitudes necesarias para un buen servicio al cliente, y como las malas y buenas actitudes influyen en el servicio que provee la empresa. También reseña el significado de servicio al cliente cuando se relaciona con los clientes internos. |
| System Details Note |
Reproductor DVD Región 4 |
| Nota de idioma |
Audio doblado al español. |
| Materia |
_ Servicios al cliente |
| Added Person Name |
Main, Wilson, dir. |
| Electronic Location |
Ver demo |
| Owner |
ACERVO |
| 099 9 |
DVD 1568 |
| 902 |
arm |
| 905 |
AUDIOVISUAL |
| Sys.No. |
000216070 |
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Unidad Azcapotzalco.
