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Contenido
Introducción
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Proceso
Variabilidad
Teoría del control estadfstico del proceso
Control estadístico del proceso
Patrón natural de la variabilidad
InterpretaciÓn de la gráfica
X
y
R
Indices de capacidad de proceso
Valor objetivo
Dificultades para i~plantar el CEP
Costo
I
calidad
y
productividad
Centro de proceso ~ás econó~ico
Interca~biabilidad
Control total del proceso
Herra~ientas para el control total del proceso
Gráfica de control p
Análisis de la gráfica p
Gráfica p (lote variable)
Grcifica c
Pre-control
La calidad au~enta
Avisos
Instrucciones para el e~pleo del software
Apéndice de tablas
Bibl iograf la
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