Página 43 - Coordinación de Servicios de Información

El esfuerzo para fabricar productos que cu~plan con la especifi-
cación requiere de tres fases: 1) fabricar la pieza de acuerdo a
la especificación, 2) e~plear gráficas para controlar el proceso
y 3) ~ini~izar la variabilidad para nejorar la unifor~idad del prQ
ducto. El mejoraMiento continuo for~a parte de esta fase y tiene
co~o objetivo alcanzar la di~ensión no~inal y de esta for~a opti-
mizar la función del producto y reducir el costo.
Observaciones
Hasta ahora la experiencia a ~ostrado que el Cp· y el
plean adecuada~ente. Esto se debe funda~ental~ente a
rio no entiende los principios estadísticos:
1- Existe la tendencia a querer conocer la capacidad del proceso
antes de que el proceso se encuentre bajo control estadístico.
Capacidad del proceso se refiere a la cuantificaci6n de la va-
variabilidad natural (causas nor~ales de variación). La presen-
cia de causas anor~ales de variación, i~piden la deter~inación
del fndice de capacidad del proceso.
2- No se puede considerar control estadístico del proceso y capa-
cidad de proceso separada~ente. A~bos criterios deben evaluarse
conjunta~ente.
Cpk
que
no se e~-
el usua-
3- Los lf~ites de especificación se e~plean
duales, por lo que no se pueden co~parar
control; puesto que la variabilidad de
~uestras es ~enor que la variabilidad
individuales.
para
con
los
'de
valores indivi-
los líMites de
proMedios de las
los valores
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