Resunen
La figura 26 ilustra en forna MUy general el funcionaniento del
control estadístico del proceso. Las nediciones de una caracterís-
tica particular se recopilan, calculando el pronedio y el rango
para registrarse en una gráfica de control. Con el'análisis de re-
corridos, tendencias o agrupanientos de los puntos se llega a la
conclusiÓn de si el proceso está bajo controlestadlstico o no. Si
la conclusión es que el proceso está fuera de control, debe InI-
ciarse la busqueda de las causas anornales de variacidn
y
tonarse
una acción cor.rectiva para asegurarse de que en el futuro no se
/
presentaran.
Algunas señales que indican que el proceso está fuera de
se fundanentan en el reconociniento de los patrones de no
riedad cono son:
control
aleato-
*
Tendencias hacia arriba o hacia abajo.
*
Puntos fuera de los l{nites de control.
*
Canbios subitos en los pronedios o los rangos.
*
Puntos con tendencia a aproxinarse a la línea central.
Estos patrones tienen nuy baja probabilidad de ocurrencia si el
proceso está verdaderanente bajo control.
Estas reglas estadísticas son necesarias, pero no suficientes, son
parte de la soluciÓn del problena, ya que proporcionan una señal
de inestabilidad de los datos, pero los sintonas y las nedidas de
correcciÓn del problena requieren de otro tipo de análisis. Por
ejenplo: una tendencia (serie de puntos que va de un lado de la
11
nea central al otro lado de la linea central, sin canbio de direc-
cion, hacia arriba o hacia abajo>, un analista con experi~ncia sa-
be que este patr&n de puntos se dehe a causas cono:
Grá:fica
X
Desgaste de la herranienta.
Roscas gastadas en dispositivos de sujeciÓn.
Manteniniento inadecuado del equipo de l'1'Iedición.
52
1...,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51 54-55,56,57,58,59,60,61,62,63,64,...151