El director de la e~presa no es el entrenador del equipo de
calidad, es un jugador ~uy i~portante que se necesita en el
terreno de juego para infundir entusias~o, participando en
el proceso de caMbio e influyendo en el esfuerzo conjunto
para ~ejorar la calidad. Si el no se co~pro~ete no habr~
co~proMiso de los de~ás. Si el no cree en la calidad esta
no existirá.
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1...,45,46,47,48,49,50,51,52,54-55,56 58,59,60,61,62,63,64,65,66,67,...151