El análisis de Problemas puede esbozarse en pasos específicos
que resumen las acciones a realizar cuando se pretende descubrir
la causa más probable de una situación problemática:
1. Definición del problema
2. Descripción del problema en sus cuatro dimensiones
(Matriz de Kepner - Tregoe)
3.
Desarrollo de posibles causas
4. Verificación de la causa más probable