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I
Resu",en
La función b~sica de producciÓn es controlar el proceso para ase-
gurar que el producto tenga el nivel de calidad requerido. Esta
actividad es principal~ente tecnológica
y
requiere del trabajo en
equipo del ingeniero de proceso
J
del supervisor
J
del preparador
J
del operador
y
de control de calidad. Este esfuerzo conjunto repre
senta un inevitable costo de ~anufactura.
Las gráficas de control pueden ser utilizadas para obtener un ade-
cuado control del proceso
y
una ~edici6n cuantitativa de la varia-
bilidad del proceso.
Una gr~fica de control es una prueba de hipótesis de que la varia-
bilidad del proceso está controlada. Si la hipótesis es aceptada
el proceso es considerado bajo control. La repeticiÓn de las prue-
bas de hipótesis a intervalos definidos de tie~po ~antienen el
proceso bajo control. Las gráficas de control Mini~izan los erro-
res de decisión
J
los cuales están asociados a los gastos de pro-
ducciÓn con la busqueda de proble~as donde no existen
y
fallando
en buscar donde real~ente existen.
Las gráficas de control ~ás co~un~ente e~pleadas son
X
y
R. La
eficiencia del control del proceso depende de la habilidad que la
gráfica tiene para detectar la presencia de causas anor~ales de
.
.
,
varlaClon.
La capacidad del proceso o tolerancias naturales es el
de la eliMinación de las causas anor~ales de variaciÓn.
riación reManente se debe a causas al azar inherentes al
resultado
y
la va-
proceso.
Una Medición general de la capacidad del proceso para una caracte-
rística deterMinada es 6
~x.
Esto indica que se espera que los 1(-
Mites naturales de uariacibn del proceso serán excedidos un por -
centaje MUy pequeño de las veces
J
si el proceso está bajo control
estadlstico. La desviaciÓn estándar de la población puede ser es-
tiMada con la relación ~~d2' El valor de d 2 se proporciona para
varios taMaños de Muestra en la tabla
2.
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