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te, cuando se Íes brinda la oportunidad de calificar
su respuesta, aportando todo tipo de comentario
al respecto, entonces abundan las críticas de algu–
no u otro detalle del proyecto habitacional.
El Cuadro no. 3.4. muestra ta distribución
dc ta variable "grado dc satisfacción general",
computada en base al número de respuestas posi–
tivas 8 ias preguntas señaladas en cl cuadro an–
terior, que se obtuvieron en cada caso,
En términos generales, es notable el
alto grado de satisfacción manifiesto en este
cuadro. Sin embargo, esta evaluación tan rotun–
damente favorable se limita a las respuestas dc los
beneficiarios de vivienda nueva, los mayoritarios,
por cierto. Tal como puede observarse en ei
cuadro 3.4, los beneficiarios de los proyectos de
rehabilitación o reparaciones menores parecen es–
tar bastante menos entusiastas con el programa, en
general. El numero menor de respuestas positivas
en estos casos encuentra su e4>licación parcial
en el mayor número de contestaciones dc "es
igual", debido a que, la gran mayoría de estos be–
neficiarios vive en la misma vivienda que antes.
Sin embargo, esta consideración no es suficiente
para explicar toda la diferencia en el grado de sa–
tisfacción expresado por los dos tipos dc benefi–
ciarios. Por el contrario, y como se verá más
adelante, existe una discrepancia real entre la eva–
luación del programa Renovación Habitacional
Popular hecha por los beneficiarios dc vivien–
da nueva y los de rehabilitaciones o reparaciones
menores.
Condicionantes del Grado de Satisracción Expre–
sada por los Usuarios: Vivienda Nueva
A través de un análisis de los datos ob–
tenidos en ta encuesta, se trató de conocer tas
determinantes del grado dc satisfacción expresa–
da por tos beneficiarios del programa Renova–
ción Habitacional Popular. Para ello, se agrupa–
ron todas las variables que se refieren a la apre–
ciación subjetiva del beneficiario con respecto a
la nueva vivienda en una nueva variable, 'grado
de satisfacción" (ver inciso anterior.) Los valores
de esta nueva variable luego se agruparon en tres
rangos, como sigue:
O a 5 = bajo nivel de satisfacción
6 a 8 = mediano nivel de satisfacción
9 y 10 = alto nivel de satisfacción
La variable "grado de satisfacción", codifi–
cada de esta manera, fue cruzada con otras va–
riables indicativas de factores que se consideraron
como posibles determinantes dc éxito o no del pro–
grama. A continuación, se comentan los resulta–
dos de este análisis. Los cuadros con todos los
cruces dc variables analizados, incluyendo los
que no son significativos, se presentan en el
Anexo 1 Cuadros 1.5.14.A al 2.5.26.A
Arca-Testigo
Existe una relación significativa entre la lo–
calización de la vivienda y el grado de satisfac–
ción expresada por los beneficiarios. La Colo–
nia Doctores es el área-testigo donde la mayor pro–
porción de los beneficiarios expresaron ¿utos grados
de satisfacción con el programa y donde el por–
centaje de niveles medianos y bajos de satisfac–
ción fue también bajo. En el área del Centro-
Merced, por el contrario, se encontró ta propor–
ción más reducida de beneficiarios muy satisfe–
chos, con cl aumento correspondiente en la pro–
porción de los medianamente satisfechos.
En la Colonia Morelos, se polarizan las res–
puestas, en cl sentido de que hay muy pocas res–
puestas dc niveles medios dc satisfacción y hay un
aumento proporcional en los muy satisfechos y en
los poco satisfechos. Esta situación es exactamen–
te la inversa a la que se manifiesta en la Colonia
Guerrero, donde existe un número disproporciona¬
do de medianos niveles de satisfacción.
Prototipo de Vivienda
Aparentemente, el prototipo habitacional
no tiene mucho que ver con cl grado dc satisfacción
expresada por los beneficiarios. En todo caso, tos
prototipos más apreciados serían el lB-2, el l A - 1
y el l A . Los que menos gustan son el lB-1 y, en
menor medida, el IB. Sin embargo, el grado de
correlación aquí no es significativo , dado el re–
ducido número de casos con algunos de los proto–
tipos. Inclusive, las tendencias manifestadas en la
encuestas se contradicen con las expresiones ver–
tidas en ¡as entrevistas abiertas. En éstas últi–
mas, se detectaron grupos familiares muy incon-