Página 240 - Coordinación de Servicios de Información

Resumeo
Se puede señalar, a manera de síntesis,
que el grado de satisfacción expresado por los be–
neficiarios está determinado por sus condiciones
habitacionales anteriores, por su capacidad eco–
nómica, por haberse mantenido el mismo grupo de
vecinos y por su conformidad con el consejo de re–
novación. L o anterior, sin embargo, se refiere
sólo a las tendencias generales. Existen múltiples
excepciones y desviaciones del comportamiento
promedio. A través de las entrevistas colectivas
y los comentarios expresados voluntariamente en
las encuestas, se puede apreciar que las inconfor–
midades particulares con el programa no tienen
necesariamente que ver con características deter–
minadas, ni de la vivienda actual ni de la anterior.
Solamente el problema de los tendederos y el re–
ducido tamaño de las nuevas viviendas son motivos
de queja recurrentes.
En realidad, hubiera sido imposible que
un programa de la envergadura de Renovación
Habitacional Popular, en un lapso de tiempo tan
corto, hubiera satisfecho por igual a una pobla–
ción tan heterogénea. También hay que recono–
cer que tas nuevas viviendas no están exentas de
problemas: dc los tendederos y de las imperfec–
ciones de construcción, por ejemplo, No obstan–
te ello, el grado general de satisfacción manifesta–
do, en cl caso de las nuevas viviendas es sorpren–
dentemente alto, a diferencia de los que sucede
en et caso de tos beneficiarios de reparaciones ma–
yores y, sobre todo, menores.
Condicionantes del Grado de Satisfacción Ex–
presado: Rehabilitaciones y Reparaciones Meno-
Los casos de rehabililación y repara–
ciones menores presentan algunas diferencias en
relación con los casos de vivienda nueva, por lo
que su tratamiento se separa del resto de la mues–
tra.
En primer lugar, algunos de tos principa-
tes factores que condicionan el grado de satisi-
facción con las viviendas nuevas son radicalmente
distintos en el caso de ias rehabilitaciones. Por
ejemplo, la superficie media de las viviendas reha–
bilitadas o reparadas es bastante superior a la
superficie media de la vivienda anterior en la
muestra total (51.02 m^ comparada con 32.48 m^
de la muestra total). Las dos-terceras partes de
las viviendas rehabilitadas o reparadas contaban,
desde antes, con superficies mayores a los
40m^ mientras otro 20% fueron ampliadas co–
mo parte del programa. El 4% de las viviendas
fueron reducidas y la mayoría mantuvieron su lama-
ño y forma original.
A diferencia de los beneficiarios de los
proyectos de vivienda nueva, un 57% de los
habitantes de la vivienda rehabilitada o repara–
da no salió de sus casa mientras se efectuaron
las obras necesarias. Las fanUlias que sí salieron,
generalmente se alojaron con parientes o en cam–
pamentos, y eo menor medida en vivienda alquila–
da.
Con cl fin de conocer et grado de satis–
facción general expresado por los beneficiarios
de vivienda rehabilitada o reparada, se agruparon
las mismas variables de la encuesta que en el caso
de los beneficiarios de vivienda nueva (Nos. 55, 61
a 70) más la No . 80, en una nueva variable. Pa–
ra contabilizar el puntaje total obtenido, por caso,
se le asignó a cada respuesta positiva - de 'sí" - un
punto y (a diferencia del análisis de la vivienda nue–
va) a las respuestas de "es igual" se le asignó medio
punto. A l total posible de 12 puntos se le asignó el
valor del 100%, y se calculó los porcentajes co–
rrespondientes a tos demás puntajes. Dichos por–
centajes se dividieron en los cuatro rangos siguien–
tes, como sigue:
80 a 100% (10 a 12 puntos) = altamente satis–
fecho
60 a 79% (7.5 a 9.5 puntos) = satisfecho
40 a 59% (5 a 7 puntos) = poco satisfecho
menos del 40% (O a 4.5 puntos) = nada satisi-
fecho