·
. . .
.
.
. .
. . .
.
. .
.
. .
.
. .
.
. . .
.
.
.
.
. .
.
.
.
.
de conformidad con los requerimientos. Los costos a veces
se ocultan en el costo aceptable (normal) de las operaciones.
3.3.5 Costos de (Operaciones) Rechazo
El costo total (material. labor) de producto/servicio defectuoso
que se pierde o se dispone porque no se puede retrabajarlo a
un nivel que se conforma con los requerimientos. Las
pérdidas inevitables de material (como regreso
de
trabajo de
maquinaria) se conocen por lo general como pérdida (revisa
las definiciones de cuentas de costos de la compaflfa)
y
no se
deben de incluir en el costo de la calidad. Aunque en la
definición del costo de la cantidad recibida de la venta de
rechazos
y
material perdido (valor salvaje) no se debe de
deducir de los costos de fallas de rechazos gruesos (se
puede hacer una excepción cuando es una porción
significante del costo de fallas de rechazos gruesos).
3.3.6 Downgrade del Producto o Servicio Final
Diferencia de precio entre el precio normal
de
venta
y
el
precio reducido de venta dada por producto final no conforme
o off-grade por razones de calidad . También incluye cualquier
costo incurrido a llevar el producto a condiciones de venta.
3.3.7 Pérdidas por Fallas de Labor Internas
Cuando se pierde la labor por un trabajo no conforme. puede
ser que no haya pérdida de material concurrente
y
no se
refleja en desechos o reportes de trabajo. La cuenta para el
costo de labor para tal pérdida es el intento de este artículo.
Pérdidas tlpicas ocurren por desconexión o reinstalación de
equipo o paros en la Ifnea por razones de calidad
y
se pueden
causar grandes pérdidas o aun ser asignado por 'labor de
abono".
3.4 Otros Costos por Fallas Internas
4.
COSTOS POR FALLAS EXTERNAS
Todos los costos incurridos por producto o servicIo
defectuoso o sospechado por ser defectuoso después del
envío al cliente. Estos costos consisten primeramente por
70
1...,64,65,66,67,68,69,70,71,72,73 75,76,77,78,79,80,81,82