Página 70 - Coordinación de Servicios de Información

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Para operaciones de servicio. donde el típico costo de falla
(como se definió para el sistema) no siempre se toma en
cuenta. tal vez será necesario de romper el costo de un
operador y material individual en operaciones y trabajo
normales según la falla. Esto se puede hacer con un análisis
cuidadoso de los datos de falla que dirigen hacia una
estimulación de su contenido de material y trabajo como se
compara a los costos del total de operaciones de material y
trabajo que es conocido.
3.1 Costos (intemos) por Fallas del Diseno del Producto/Servicio
Los costos por fallas del diseno generalmente pueden
considerarse como costos no planeados que se incurren por
inadecuaciones de disel'\o inherente en documentaciones
liberados para operaciones de producción. No se incluyen
costos cobrables asociados con cambios directos del cliente
(mejoramiento del producto) o esfuerzos mayores de
redisel'\o (upgrading del producto) que son parte del plano de
mercadotecnia de la compal'\ía.
3.1.1 Acción Correctiva de Diseno
Después de la liberación inicial del diseno para la producción,
el costo total de toda la investigación de problemas y
esfuerzos de rediseno (incluyendo recalificación según se
necesita) se requiere que los problemas inherentes en el
diseno del producto o servicio sean completamente resueltos.
Algunos recursos lo consideran como costo de prevención.
3.1.2 Retrabajo por Cambios del Diseno
El costo de todo el retrabajo (materiales, labores y cargas
aplicables) especialmente requeridos como parte de
resoluciones de problemas de diseno y planes de aplicación
(eficaces) por cambios requeridos del diseno.
3.1.3 Desechos por Cambios de Diseño
El costo de todo el desecho (materiales, labores y cargas
aplicables) requeridos como parte de resoluciones de
problemas de diseno y planes de aplicación (eficaoes) por
cambios del diseno.
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