Página 64 - Coordinación de Servicios de Información

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cuentas ejecutadas para observar y evaluar la eficiencia
general del sistema y del procedimiento de administración de
la calidad. A veces se realiza por un equipo de personal de
administración. La revisión de cuentas es costo de valoración .
(véase párrafo 2.2.1).
1.6 Otros Costos por Prevención
Representa todos los demás gastos del sistema de calidad
(planeación, herramienta y mantenimiento), como renta y
teléfono.
2.0 COSTOS POR EVALUACION
La primera responsabilidad del sistema de administración de
calidad, es asegurar la aceptación del producto o servicio por
el cliente. Esta es la responsabilidad de evaluar el producto o
el servicio en etapas secuenciales, desde el disel'io a la
primera entrega y a lo largo de los procesos de producción,
determinar su aceptación para continuar con la producción o
con su ciclo de vida. La frecuencia y el espacio de estas
evaluaciones se basa fundamentalmente en un !rade-off entre
los beneficios de costo descubiertos a tiempo de defectos y el
costo de las evaluaciones (inspecciones y pruebas). Si no se
alcanza un control perfecto siempre existirá un costo por
evaluación. Una compal'iía nunca quisiera que el cliente sea
su único inspector. En la misma línea con ésto, los costos de
evaluación de la calidad han sido definidos para incluir todos
los costos incurridos en el manejo planeado de la evaluación
del producto o servicio para determinar la coincidencia con
los requerimientos.
2.1 Costos por Evaluación de Compras
Los costos por evaluación de compras pueden
generalmente, considerarse como los costos incurridos para
la inspección y/o prueba de mercancías o servicios
comprados para determinar su aceptación de uso. Estas
actividades pueden ser ejecutadas como parte de una función
de inspeccción recibida o como inspección de recurso en la
instalación del proveedor.
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