·
.
. . . .
.
.
.
.
. .
. . .
. . . . . .
.
.
.
. . .
.
. .
.
un repaso y análisis de ejecuciones del pasado y de la
posición del presente: establecimiento de objetivos del
negocio basados en condiciones corrientes actuales o
anticipadas; selección de planos estratégicos específicos de
acción para alcanzar los objetivos; y la fase
de
aplicación y
monitorización. El papel de la función de la calidad en este
proceso es:
- Analizar tendencias mayores en la satisfacción del cliente,
rutas de defectos y errores, y costos de calidad, ambos
generales y con programas o proyectos específicos.
Use estas tendencias para proporcionar inputs y establecer
objetivos.
- Asistir en otras funciones para asegurar que los costos
relacionados con la calidad están incluídos en sus análisis
para establecer objetivos.
- Desarrollar un plano estratégico general de calidad que
incorpore a todos los objetivos de calidad funcional y a los
planos estratégicos de acción, incluyendo planos y
presupuestos para la función de calidad.
No hay mejor manera para la función de la administración de
calidad para Oto put jt stake jn the ground" más que
desarrollar un plano estratégico de calidad sustituido por los
costos de calidad, y tener este plano en compromiso en toda
lacompa/Ha.
52
1...,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55 57,58,59,60,61,62,63,64,65,66,...82