Página 48 - Coordinación de Servicios de Información
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Costos por prevención
$(000)
I
Mes Actual
Año
-
a -
tomar
Actual
1
Anterior
Costos
de
Valoración
Mercadotecnia
I
Cliente
¡-
Desarrollo de Producto
I
Servicio
,
Compras
Operaciones
Administración de Calidad
Total
Año
-
a -
tomar
1
I
Desarrollo de producto
I
Servicio
Comprass
1
Operaciones
I
Costos de Valoración Externa
Costos por Fallas Internas $(000)
i
Mes Actual
I
Actual
I
Anterior
I
Costos
de
Fallas Extemas
J
Diseño de Producto
I
Servicio
Compras
Operaciones (Sub-total)
Revisión de Material
Retrabajo
Reparación
Re-valoración
Operaciones Extra
Desechos
Datos
Básicos
Ventas Neto
Costos de Producción
Costos de Material
I
Costos de Diseño
1,
Figura 1
Total
Año
-
a -
tomar
Quejas de Clientes
Devolución de Bienes
Costos de Retroalimentación
Quejas de Garantia
Quejas por Obligación
Penalidades
Goodwill del cliente
I
Mes Actual ¡Actual IAnterior IRazones del Costo de Calidad
I
i
I
i
Ventas de Costo
I
neto de
Fallas Externas
Costos de Costos
I
Producción de
Fallas de Operación
Costos de Costos
I
Producción de
Valoración de Operaciones
Costos de Compras
de
Costos
I
Material de Calidad
Costos de Costos
I
Diseño de
Calidad
de
Diseño
$(000) Me
Total
¡ -
$(000)
!
Me
Total
!
I
Me
I
I
I
I
