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proveerá algunas oportunidades únicas para refinar los
detalles de la contabilidad del costo para un mejor manejo de
la contabilidad.
Estos mejoramientos en el reporte del costo pueden causar
que el costo de la calidad muestre un aumento en la fase
principal del programa. Esto debe ser entendible desde un
principio para evitar la desilusión de la dirección (que esperan
una reducción notable en los costos).
El
siguiente diagrama de flujo generalizado (Figura 2) puede
ayudar a asignar en categorías los elementos de costo
relacionados con la calidad.
Procedimiento Interno de Costo de Calidad
¿Este costo está relacionado
con la prevención de no-conformarse
dentro de una actividad? ------ -- si---- Prevención
~o
¿Este costo
8st~
relacionado
a la evaluación de la conformación
de un producto o servicio con estándares
de calidad
y
r1~erimientos
de ejecución?-- si----
Valoración
¿Este costo
est~
relacionado
con un producto o servicio
que no se conflman? --- Si-- Se encontr6- St- Falla
I
No es un Costo de Calidad
Figura 2
Asignaturas d8 Elementos d81 Costo
a
Categorlas del Costo
de la
Cal;dad
46
antes de
Interna
enviar el
producto o dar
el servicio
I
No
SeenJntr6- Si-Falla
después el
Externa
envio o el
servicio
. . .
. . . .
1...,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49 51,52,53,54,55,56,57,58,59,60,...82