diseño de un producto particular o durante tiempos de enseñanza, de vida
profesional, de mercado, etc.
Ni el diagrama ni el modelo eliminan por completo las incertidumbres presen
tes en cualquier modelo.
La metodología y las técnicas tienen como tarea acotar las incertidumbres
que aparecen en modelos y diagramas y que Eberhard ha tratado de agrupar
en cuatro tipos:
A. Incertidumbre en la evaluación de la complejidad por escalación
(de la perilla de la puerta hasta el capitalismo democrático y de la perilla
de la puerta a la física atómica).
B. Incertidumbre en la inclusividad de todas las variables relevantes.
C.
Incertidumbre en la optimización decidida entre todas las alternativas.
D. Incertidumbre en la tensión entre individualidad y equipo.
Estas incertidumbres podrían ser eliminadas significativamente por procesos
metodológicos, por decisiones de experiencia del diseñador o por limitacio
nes impuestas al proceso del diseño.
Las diferencias entre este modelo y este diagrama y otros modelos y diagra
mas son más de nomenclatura que de contenido, aunque el diagrama de flu
jo es sólo una alternativa de graficación de la secuencia de operaciones; hay
otras alternativas totales o parciales, por ejemplo, con técnicas matriciales a
las cuales puede ser reducido un diagrama de flujo, introduciendo algoritmos
que permitan una cuantificación más rígida.
Consideramos el proceso como un sistema completo y las etapas como sub
sistencias. Por lo mismo, a diferentes escalas encontramos en el modelo y en
sus etapas (subsistemas) implícita o explícitamente los cinco pasos de un
análisis sistemático, seguidos por otros autores: objetivos y función de utili
dad de aquellos; acciones alternativas para alcanzar todos los objetivos se
gún su peso, a algunos de ellos en diferentes combinaciones; consecuencias
de las acciones en parámetros de factibilidad, aceptabilidad, mercadeo, etc.;
evaluación de las consecuencias de las acciones; decisión para alcanzar me
jor los objetivos a través de uno de los sistemas de acciones alternativas.
Presentamos primero un diagrama esquemático de flujo del modelo del pro
ceso; añadimos un diagrama pragmático más detallado. Este diagrama pro
gramático a base del análisis de las tres variables fundamentales (marco
teórico, metodología y técnicas) puede ser ampliado a un diagrama académi
co, a un diagrama profesional, a un diagrama tecnológico y a un diagrama in
dustrial.
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