Página 14 - Analisis situacional II

1.3 Descripción de las preguntas que
expresan los cuatro patrones básicos de
Pensamiento
1. ¿QUE ESTA OCURRIENDO?
Esta pregunta pide, solicita, requiere una aclaración. Pide
una clasificación, una definición, un desglosamiento, una
jerarquización y una evaluación de información heterogénea
y confusa; se desea una clave para interpretar el estado de los
sucesos actuales, un medio para lograr y mantener el control.
Una vez depurada la información original, nos permite utilizarla
eficientemente con base en criterios y/o planes previamente
establecidos.
2. ¿POR QUÉ OCURRIÓ ESTO?
Indica la necesidad de pensar en términos de causa y efecto; nos
permite pasar de la "observación" del efecto de un problema a
la "comprensión" de su causa, de modo que podamos tomar las
medidas adecuadas, para corregirlo o reducir sus efectos.
3. ¿QUÉ CURSO DE ACCIÓN SE DEBE ELEGIR?
Implica que debe hacerse una elección; nos permite determinar
el curso de acción que determine la máxima utilidad o el mínimo
costo.
4. ¿QUÉ SUCEDERÁ MAS ADELANTE?
Esta pregunta requiere una perspectiva del futuro. Aquí se intenta
evaluar el problema que podría ocurrir dentro de algún tiempo
determinado. La respuesta permitirá tomar acciones preventivas
y correctivas.
Cuatro patrones
básicos de
pensamiento.
1. ¿Qué está
ocurriendo?
2. ¿Por qué
ocurrió esto?
3- ¿Qué curso de
acción se debe
elegir?
^- ¿Qué sucederá
más adelante?