Página 17 - Analisis situacional II

ANÁLISIS DE
PROBLEMAS
POTENCIALES
ANÁLISIS DE
DECISIONES
ANÁLISIS DE
PROBLEMAS
2. EL METODO DE ANÁLISIS
SITUACIONAL
El Análisis Situacional es un método que lleva a la aplicación del
procedimiento más adecuado para analizar lo que está ocurriendo
cuando una organización se enfrenta con diferentes asuntos
(asunto o cuestión: dificultad, falla, oportunidad, amenaza o
riesgo que nos obliga a actuar). Este método ayuda a saber por
donde comenzar a desenredar los asuntos traslapados y
confusos, a establecer prioridades y a establecer la secuencia
de actividades que darán respuestas a las preocupaciones de las
organizaciones.
Para llevar a cabo el análisis de situaciones primero es importante
reconocer todos los asuntos que se tengan actuales o futuros,
enumerando las desviaciones, las oportunidades o las amenazas
y anticipar los problemas que puedan surgir.
A continuación hay que aclarar los asuntos ambiguos y desglosar
los complejos para lograr asuntos independientes y del mismo
nivel de generalidad.
Una vez definido, se decide la prioridad de cada asunto con base
en la urgencia, la gravedad y la probabilidad de su crecimiento.
Con base en una o en todas estas características, se puede juzgar
que un asunto es relativamente menos importante y debe ser
considerado después.
Por último, se selecciona el proceso apropiado para resolver
cada asunto, planeando como pueden resolverse, quién se hará
cargo de ellos y qué clase de respuestas se necesitan. Para
tal efecto, se reconocen tres tipos de asuntos más comunes:
las desviaciones, las oportunidades y las amenazas. Para
cada uno de ellos corresponde un procedimiento específico
para resolverlo. Las desviaciones requieren de la aplicación
del Análisis de Problemas; las oportunidades requieren de la
aplicación del Análisis de Decisiones; y las amenazas requieren
de la aplicación del Análisis de Problemas Potenciales. Para
estar seguros de elegir el procedimiento o procedimientos que
convienen, debemos contestar algunas preguntas acerca del tipo
de respuesta que cada una de estas requiere: