Página 31 - Coordinación de Servicios de Información

Capítulo IV
Instrumentación
de la evaluación
Olivia Maya Garda. Guadalupe Delgado Sánchez.
CésarTornes Cruz.Victoria Ixshel Delgado Campos
Como se ha señalado antes, la evaluación de la cadena de abasto de medi–
camentos en México se realizó utilizando técnicas de investigación cuan–
titativa y cualitativa. Para la evaluación cualitativa se elaboraron de dos tipos de
instrumentos: a) guías de entrevistas, y b) guías de observación. En ambos casos
los instrumentos fueron elaborados utilizando como criterio fundamental una
combinación entre los objetivos de la investigación -que determinaron el tipo de
informante a entrevistar, la temática general y la naturaleza del acercamiento a
cada tópico- y las limitaciones impuestas por el trabajo de campo -que determi–
naron el número de entrevistas y su duración.
Las guías de entrevista se elaboraron ex proftIo para cada funcionario de
los Servicios Estatales de Salud, considerando su puesto en la estructura orgaru–
zativa de la institución a la que pertenecía y la relación de sus actividades con la
CAM.
Para ajustar los instrumentos se realizaron una serie de pruebas piloto,
que consistieron básicamente en la aplicación de varias entrevistas y guías de
observación en la Ciudad de México; el análisis de los resultados obtenidos y el
ajuste correspondiente de la estructura y extensión de cada instrumento. De esta
manera se constituyeron diez cédulas de entrevista (correspondientes a cada uno
de los funcionarios seleccionados como informante clave) y dos diferentes guías
de verificación.
l. Guías de entrevista (según informantes clave):
Se elaboraron diez cédulas de entrevistas para informantes clave, que incluyeron los
siguientes puestos de mando dentro de la cadena de abasto de medicamentos:
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