·
.
. .
. .
.
.
. .
.
. . . . .
.
. . . .
.
. .
.
. .
.
.
de costos de calidad no logre un impacto en la percepción de
calidad del consumidor, puede ser utilizada para suplementar
la conformación de medidas de calidad dentro del marco de
trabajo del programa de administración con calidad.
En esencia el propósito de las técnicas de costos de calidad
es de proporcionar una herramienta para que facilite el
refinamiento de actividades del programa de calidad que
afecten la ganancia neta de una organización . En la práctica,
los costos de calidad pueden definir actividades de un
programa de calidad en un lenguaje que la administración
pueda entender y actuar en "dólares". Cualquier reducción en
los costos de calidad va a tener un impacto directo en el
grueso del margen de ganancias y se pueda contar
inmediatamente como un deducible.
El propósito de este libro es el de proporcionar un
conocimiento básico de los principios de costos de calidad.
Debe proporcionar al lector de los sectores tanto
de
la
manufactura como de servicios suficiente comprensión para
desarrollar e implementar un sistema de costos
de
calidad
apropiado para las necesidades de su organización, no se
pretende implantar directamente el sistema de una empresa,
pero su uso puede sugerir ideas que aumenten la efectividad
general de la administración financiera.
Los miembros del Comité de Costos de Calidad acreditados
por su mayor contribución a este trabajo son los siguientes:
Jack Campanella
Frank J. Corcoran
Frank J. Alessi
Joan H. Alliger
W. J. Bennett
Ed Duke
J. G. Fournier
Alvin Ganneson
John T. Hagan
4
Eaton Corporation. Division AIL
Division Kearfott - Singer Co.
Narda Microwave Corporation
Eastman Kodak Company
Northem Telecom LId.
General Electric Company
Westem Electric Company
Consultant
Consultant
1,2,3,4,5,6,7 9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,...82