Página 98 - Coordinación de Servicios de Información

Abasto de medicamentos: evaluación cualitativa
problema observado durante las verificaciones fue que las personas encargadas de
las farmacias no reciben indicaciones, ni supervisión alguna, por parte de los fun–
cionarios de las unidades de atención.
Que nos digan cómo se /.ti a trabajar, poTtjllt a vecu desconocemos cómo deben de ser iaJ COSaI. Lzs
hacemos como intuición porque pensamos que eso el /o mdory rtalmente no tenemOI IIna indicación
tU cómo se deben Ixutr las COlaJ. [Administradora de Centro tÚ Salud, Chiapas]
Fortolezas y debilidades del almacenamiento en el MT
Las fortalezas del almacenamiento en el MT radican fundamentalmente en que los
espacios dedicados a ello, ubicadas en las unidades de atención, cuentan con perso–
nal suficiente, infraestructura adecuada y al menos un equipo de cómputo.
Como principal debilidad se observa que no existe prácticamente ninguna
supervisión por parte de los funcionarios de las unidades de atención, lo que no
solamente limita las opciones de capacitación en el trabajo, sino que abren la posi–
bilidad de que los reportes sobre medicamentos surtidos diariamente, por ejemplo,
no sean lo transparentes que deberían de ser.
Proceso de distribución en el M T
La distribución de los meclicamentos en el modelo tercerizado descansa, eviden–
temente, en las empresas contratadas para ello. La empresa contratada debe con–
tar con el equipo operativo y de traslado necesarios para garantizar los procesos
clistributivos.
La entrega de medicamentos por parte de la empresa subrogada puede ha–
cerse de dos maneras: a los espacios de almacenamiento ubicados en los centros
de atención; o directamente a los usuarios. En la mayoría de las unidades esta dis–
tribución se realiza entregando directamente el medicamento al paciente, ya sea
en espacios manejados por la empresa dentro de los centros de atención, o en
farmacias ubicadas externamente a dichos centros. En ambos casos, en teoría, los
meclicamentos deben surtirse inmediatamente o, a más tardar, 24 horas después de
ser demandados por el paciente.
Un inconveniente observado en el surtimiento radica en el retraso en la llega–
da de medicamentos a los centros de atención, así como los problemas de prescrip–
ción racional. ASÍ, al desabasto real de meclicamentos se suman la prescripción de
medicamentos no incluidos en el catálogo estatal y la de medicamentos de patente,
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