Página 20 - Coordinación de Servicios de Información

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que podamos obtener un programa razonablemente completo
de los costos de calidad como justificación de Innovación y
mejora. También si estos elementos relativos a calidad no se
convierten en el objetivo principal en la acción de reducir
costos, pueden quedar ocultos en alguna parte de su
contabilidad; tienen que ser claramente visibles.
Por todas las razones antes mencionadas, es esencial que
ambas de las descripciones internas y la responsabilidad de
la compilación y reporte de costos de calidad sea de la oficina
de contabilidad como servicio de la función de costos de
calidad.
Un procedimiento es necesario para el departamento de
contabilidad y proveer a la compaflia definiciones o técnicas
estimativas y la locación de elementos dentro del manual de
la compaflía.
Todo esto es necesario para definir precisamente el
panorama de "costo total de la compaflía". Dando la
responsabilidad al departamento de contabilidad de la medida
de costos de calidad, establecerá tres importantes estándares
para el programa de costos de calidad: 1) Proporcionará la
estampa de validez financiera al programa; 2) Asegura que la
colección de costos permanezca dentro de los límites
prácticos; 3) Le proporcionará una oportunidad que un trabajo
en equipo efectivo desarrolle entre la contabilidad y la función
de calidad, ambas organizacionees buscando beneficios
contables para la compaflía. En realidad, es de esperarse que
la contabilidad no esté dispuesta a dirigir otro sistema para
identificar costos por un equipo si ya tiene "mucho trabajo".
Para esto, el valor práctico de un sistema de costos de
calidad deberá ser vendido a los que "toman la decisión". (Ver
Secci6n 111 Implementaci6n del Programa de Costos de
Calidad) .
No por menos, un procedimiento intemo de costos de calidad
servirá para dirigir la adquisici6n de datos específicos de
costos de calidad necesarios para soportar las estrategias y
metas de mejora para la compaflía. Existen dos criterios
importantes para desarrollar los detalles de un sistema de
costos de calidad, guiados por: 1) Reconocer que los costos
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