Página 23 - Coordinación de Servicios de Información

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El paso a seguir dentro de la administración de costos de
calidad es el de analizar la necesidad actual de costos de
evaluación. ¿Estamos arriesgando mucho por excesivos
costos por falla por no tener suficiente programa de
evaluación? o ¿Estamos .gastando demasiado por evaluación
especialmente considerando los alcances a niveles de
ejecución logrados? El análisis del costo de calidad en
conjunto con el análisis de riesgo. han sido usados para
determinar niveles de las actividades de evaluación. En una
manéra más constructiva los análisis de costo. de calidad han
sido utilizados para afirmar qué actividad de evaluación no
pueden sustituir actividades de prevención.
Asr como los costos por falla y evaluación. los costos de
prevención de calidad son administrativos a través de análisis
que llevan a la mejora de acción. Los costos por prevención
son una inversión hacia el descubrimiento. la incorporación y
mantenimiento de disciplinas de prevención defectuosas para
todas las operaciones que afectan la calidad del producto o
servicio; ya que estas medidas de prevención deben ser
aplicadas correctamente y de forma pareja. Se ha
demostrado mucha mejora a través de la reubicación de
esfuerzo de prevención de áreas en las que no era tan
indispensable a donde realmente es redituable.
Un programa de costos de calidad siempre se debe de
introducir de manera positiva. sino podría ser inconstructivo
(de manera negativa). considerando que generalmente
expondrá a un mayor grado de desperdicio. error y gastos
innecesarios en una compa/lía que busca la calidad. Debido a
estas razones. es muy importante que todos los trabajadores
afectados empezando por la administración sean
cuidadosamente informados y que entiendan que el costo de
calidad es una herramienta para mejorar la economra de la
operación. No importa si los números Iniciales son
variaciones en la aplicación del costo de calidad. en el
negocio mismo. en un sistema contable y en la ejecución
general que cada uno es único en la compafíía. Por lo tanto.
la comparación con otros no es significativa y se debe evitar.
El número más importante. el objetillo más esencial del costo
de calidad es la cantidad de mejoras medibles de arlo a arlo.
Si el programa se mantiene sencillo y práctico. soportará la
iniciativa para mejorar la calidad en todas las operaciones. la
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